سياسة الاستبدال والإسترجاع

منتجاتنا عبارة عن خدمات وجهود تقدم لطالبيها وتعتمد على الطلب المسبق ولذلك لا يوجد منتجات ملموسة تخضع للإستبدال والإسترجاع ولكن يتم قبول الغاء الطلب حسب ماهو موضح أدناه:

يتم قبول إلغاء الطلبات في حال لم يتم البدء والشروع في تنفيذها ويجب تقديم طلب الالغاء قبل ذلك عبر قنوات التواصل بالموقع او من خلال ارقام التواصل او من خلال خاصية الإلغاء التي تظهر قبل تحويل حالة الطلب إلى (قيد تنفيذ الطلب).

1. تحويل حالة الطلب إلى (قيد تنفيذ الطلب) تعني البدء في العمل على الطلب وإنجاز جزء منه او إنجاز كل الطلب .
2. لا يمكنك إلغاء أي طلب تم البدء في إنجازه سواء إنتهى كامل الانجاز او جزء منه , ويلتزم متجر فزاع للخدمات الإلكترونية بالإنتهاء من العمل وتسليمه بالمدة المتفق عليها.

ملاحظة :

المنتج الرقمي غير قابل للاسترجاع او الاستبدال بعد اتمام الطلب.

وسيتم تنفيذ الطلب من48ساعة-72ساعة تزيد او تنقص حسب نوع الخدمة.